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華人企業:世界紙業十強APP(七)
——關注品質、效率、服務和管理 樹立產品與品牌  
 
http://www.jualalatsexsualitas.com  2006-12-11 中國紙網



優質紙品優質生活

  北京某超市的生活用紙貨架前,一名活潑可愛的小女孩踮起腳尖,將一大包衛生紙遞給她的父母——一對年輕盲人夫婦,“是真真牌嗎?”“是真真牌!”“好,這個牌子便宜實惠,我們就買它! ……不要以為這是廣告片,這是2002年CCTV名牌欄目《東方時空》中的一組鏡頭,正在講述的是一個淳樸溫馨的殘疾人家庭的生活故事。

  多年來,APP旗下的金紅葉紙業生產的“真真”牌生活用紙,以其物美價廉的定位,走進了千萬戶普通老百姓的生活。金紅葉生產的紙手帕、衛生紙、濕紙巾、餐巾紙、廚房紙巾等,全部采用不含熒光劑的100%純木漿,并經過450℃高溫處理,其生產的產品既衛生,又符合環保要求。依靠令客戶放心的產品品質、細分市場的營銷策略和合理配送的物流管理,在中國生活用紙市場上,金紅葉占據了15%的市場份額!拔嵮拧、“清風”、“真真”等主要品牌,連續多年排名居同行業之首。

  當我們不經意地拿起諸如《Elle》、《中國國家地理》、《中國攝影》等雜志輕松閱讀時,除了陶醉于生動活潑的文字和精美明麗的圖片外,你是否注意過,這些承載精良印制的潔白光滑的紙張,也給你帶來賞心悅目的享受?其實,許多高檔雜志用紙也是由APP旗下的工廠所出品的。特別是金東紙業生產的“太空梭”牌系列高檔銅版紙,除了用于精美雜志的制作,還被廣泛應用于海報、書籍、樣本手冊等領域。因其產品質量優良,2003年“太空梭”品牌系列銅版紙被列為國家免檢產品,其產品知名度、市場滿意度和占有率一直在全國同類產品中遙遙領先。

  從逢年過節人們走親訪友時手上拎的禮品,到日常購置的家庭用品乃至家電,如今的包裝是越來越精致了,它們像漂亮的外衣打扮著普通百姓的生活。你是否知道,這些不同檔次的紙質包材,許多也來自APP的工廠。其旗下寧波中華紙業生產的工業包裝紙,被廣泛用作化妝品、香煙、保健食品、手機、電腦等高檔包裝。例如,米盧為代言人的金六福酒、摩托羅拉手機、中華香煙等產品的包裝,用的都是寧波中華的“金貝”“漢威”、“金鷗”牌紙張,這些品牌曾獲國家質量金獎、中國同行業信譽第一品牌和中國知名品牌等榮譽。

  此外,我們在工作和日常生活中不經意間接觸了很多APP產品。例如,您喝水的紙杯、裝物品的紙袋、記事的本子、打印機和復印機的紙張、信用卡的簽賬單,等等。APP的金華盛、亞龍和金鑫等工廠在辦公用紙方面建立了高、中、低檔的品牌格局,著力提高產品在消費者心中的好感度和終端覆蓋率。如今“金旗艦”、“立可得”、“金球”、“金彩蝶”、“金絲雀”、“小鋼炮”、“幸運鳥”等系列品牌的辦公紙品,已經成為機關、銀行、外企等高端用戶的指定產品。許多企業白領、機關職員說,他們是先用了APP產品,才知道APP的。

  為了實現“APP——優質紙品的標志”的定位,給消費者提供價廉物美產品,APP不斷提升產品質量,注重優質品牌的塑造和培育。從市場調研、品牌定位、CI設計、市場規劃,到促銷宣傳,都閃現了APP企業員工的智慧結晶。APP還建立了有著自己特色的管理體系——MBOS(Management by Olympic System),將奧林匹克精神滲透到APP旗下各公司管理的方方面面,小到一項標準作業流程的改善,大到實現企業戰略的調整。為了給消費者提供一流的產品,各工廠將目標逐級分解,并運用KPI、SDA、6Segma等先進管理工具,組織員工來高效生產。

  APP從進入中國市場以來就一直貫徹以客戶為導向的經營理念,從物流到財務,從銷售到生產,給客戶提供“一對一”的個性化服務,APP下屬各公司都建立了客戶服務體系,及時為消費者提供服務和準確掌握市場需求信息。目前,從生活用紙到文化用紙、從工業用紙到辦公用紙,從高端市場到中低端市場,APP中國工廠生產的近百個產品品牌,均以較高的性價比和優良的服務,贏得了廣大消費者的青睞和社會認同。

  不僅在中國,APP在印尼的產品與品牌也取得了不俗成就。最近APP(印尼)的集偉公司榮獲印尼蘇西洛總統親自頒發的“出口最佳品牌獎”。集偉公司總結了取得此項成就的三個因素:擁有全球的市場營銷網絡和以客戶為導向的營銷策略;采用世界先進技術和電腦化控制生產,確保產品符合國際標準,使客戶滿意;保證產品原料符合環保最高標準,不對自然環境造成負面影響。簡而言之 ,APP集偉企業品牌的樹立,是長期關注品質、效率、服務和管理的結果。顯然,這也是APP中國的經驗。
APP的優質紙品將繼續默默地服務您的生活和工作。

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